Terms of Service

Penggunaan Layanan

Aisel disediakan untuk membantu bisnis mengelola percakapan pelanggan, follow up, dan kolaborasi customer support secara lebih rapi.

Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab memastikan penggunaan Aisel sesuai hukum, kebijakan platform pihak ketiga, dan aturan komunikasi berbasis izin yang berlaku.

Penggunaan yang Dilarang

• Spam, penipuan, phishing, penyamaran identitas, atau pelanggaran privasi.
• Pengiriman pesan tanpa izin yang relevan.
• Penyalahgunaan data pelanggan atau kontak.
• Aktivitas ilegal atau promosi produk/jasa yang dilarang oleh hukum dan platform terkait.

Kontrol Manusia

Pengguna memahami bahwa respons berbantuan AI perlu ditinjau oleh manusia, terutama untuk informasi sensitif, harga, komitmen, atau kebijakan bisnis.

Perubahan Layanan

Kami dapat memperbarui fitur, paket, dan kebijakan layanan untuk meningkatkan keamanan, kualitas, dan keberlanjutan produk.

Hubungan dengan Meta dan WhatsApp

Aisel adalah produk perangkat lunak independen dan tidak berafiliasi, disponsori, atau didukung secara resmi oleh Meta atau WhatsApp. WhatsApp adalah merek dagang dari pemiliknya masing-masing. Pengguna bertanggung jawab mematuhi kebijakan platform yang digunakan.

Kontak

Untuk pertanyaan layanan, hubungi hello@aisel.ai.