Refund Policy

Terakhir diperbarui: 18 Mei 2026

Model Berlangganan

Aisel dapat ditawarkan dalam paket bulanan, tahunan, atau paket custom sesuai kebutuhan bisnis.

Pengembalian Dana

Permintaan refund akan ditinjau berdasarkan status aktivasi, penggunaan layanan, kesepakatan paket, dan ketentuan invoice yang berlaku.

Paket Custom

Paket custom, integrasi khusus, pekerjaan setup, atau pekerjaan implementasi tertentu dapat memiliki ketentuan refund yang berbeda sesuai perjanjian.

Pembatalan

Pengguna dapat menghubungi tim Aisel untuk membahas pembatalan atau perubahan paket. Ketentuan biaya yang sudah berjalan mengikuti kesepakatan layanan yang berlaku.

Kontak

Untuk permintaan terkait pembayaran, hubungi hello@aisel.ai.

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai perkembangan layanan Aisel.