Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 18 Mei 2026

Informasi yang Kami Kelola

Aisel dapat memproses informasi akun bisnis, informasi admin, data percakapan layanan pelanggan, konfigurasi workspace, dan informasi teknis yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Tujuan Penggunaan

Data digunakan untuk menyediakan layanan customer support, menjaga keamanan sistem, membantu operasional tim, meningkatkan kualitas produk, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Data Pelanggan Bisnis

Pengguna bisnis bertanggung jawab memastikan data pelanggan yang diproses melalui Aisel diperoleh dan digunakan secara relevan, berbasis izin, dan sesuai peraturan yang berlaku.

Keamanan Data

Kami menerapkan pembatasan akses, praktik keamanan teknis, dan pengelolaan sistem untuk mengurangi risiko akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kehilangan data.

Penghapusan Data

Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data tertentu melalui halaman Data Deletion Request atau menghubungi email resmi Aisel.

Pihak Ketiga

Aisel dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga sesuai kebutuhan operasional. Penggunaan layanan pihak ketiga tetap mengikuti kebijakan masing-masing platform.

Kontak Privasi

Untuk pertanyaan privasi, hubungi hello@aisel.ai.

Aisel adalah software independen dan tidak berafiliasi, disponsori, atau didukung secara resmi oleh Meta atau WhatsApp.